快照为您的组织提供了联系中心表现的实时视图
快照为您的组织提供了联系中心性能的实时图片。代理人，主管和经理可以快速，轻松地查看有关队列和代理状态的最新数据以及第三方数据库（例如CRM系统）的信息。快照简化了您的联系中心的监视，并在影响客户服务之前就可以解决问题。
快照需要ZEACOM通信中心可用的许可证。要找到您的公司URL，请参阅您的办公室IT管理员。
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