Utilisé par les voyageurs dont l'agent de voyages / la société utilise AmadeusMobileMessenger
Amadeus Mobile Messenger est une application fournie par Amadeus IT Group SA. Il peut être utilisé par les voyageurs dont le responsable des voyages ou l'agent de voyage utilise Amadeus Mobile Messenger sur leur bureau.
Un voyageur peut utiliser l'application pour recevoir des messages d'un gestionnaire de voyage et envoyer des messages à un gestionnaire de voyage qui utilise l'application de bureau d' Amadeus Mobile Messenger . Les messages du gestionnaire de voyage sont envoyés via des notifications push.
Amadeus Mobile Messenger a été créé pour permettre aux gestionnaires de voyages d'aider les voyageurs avant et pendant leurs voyages, en particulier dans des situations perturbatrices ou dans des zones risquées.
Un gestionnaire de voyage peut également demander le poste GPS à un voyageur. Si le voyageur est d'accord, les géocodes de son emplacement sont renvoyés au responsable du voyage.
Avant qu'un voyageur puisse commencer à utiliser l'application, il a besoin de s'inscrire auprès du serveur Mobile Messenger. Le serveur a besoin du numéro de téléphone mobile et de l'e-mail du voyageur qui correspond à ceux utilisés par son agent de voyage pour effectuer des réservations. De cette façon, Mobile Messenger est en mesure de lier les réservations vers les voyageurs à l'aide de l'application Mobile Messenger.